Traži

Zašto biste nam povjerili svoje poslovne procese?

Godišnje povećanje vrijednosti NPS-a u Hrvatskoj

Godišnje povećanje vrijednosti NPS-a u Hrvatskoj

Net promoter score (NPS) je pokazatelj zadovoljstva korisnika koji je uveden 2003. godine i od tada je najvjerodostojniji pokazatelj. Cilj NPS-a je odrediti razinu zadovoljstva između pružatelja usluga i njegovih korisnika jednostavnim pitanjem (Koliko je vjerojatno da će kupci naše usluge ponuditi svojim prijateljima?) Vjerojatnost se mjeri ocjenom 0 do 10.

Rezultati NPS anketa mogu se kretati od -100 do 100 s jednostavnim izračunom, gdje istinsko zadovoljstvo kupaca počinje na 50.

U Bisnode Hrvatskoj ponosni smo na stalni raste vrijednosti NPS-a od 2015. godine, zahvaljujući kojem smo uspjeli povećati udio promotora za gotovo 10%.

Ovakva vrsta povratnih informacija na tržištu svakodnevno nas vodi prema daljnjem razvoju naših usluga. Poboljšanjima i pametnim rješenjima omogućavamo našim klijentima integraciju jedinstvenih, svjetski priznatih podataka i procesa u svoje poslovanje.

Hr_NPS-GIFF.gif

Zašto 5000+ odabire Bisnode rješenja?

    Stvarni rezultati i mjerljivost

    Imamo jedinstvenu prediktivnu Bisnode ocjenu formiranu na temelju raznovrsnih kriterija, s preciznošću preko 90%.

     

    Jedinstvena kvaliteta podataka i pravovremenost

    Ponosni smo na kvalitetu naših kontinuirano provjerenih, potvrđenih i proširenih podataka koje prikupljamo iz najpouzdanijih izvora.

    Nova generacija rješenja

    Na dnevnoj razini razvijamo naša poslovna rješenja, uzimajući u obzir potrebe i izazove naših korisnika.

    Europsko i globalno tržište

    Pružamo informacije o jedinstvenim domaćim i međunarodnim praksama plaćanja računa pravnih osoba.

    Ciljana podrška za rast poslovanja

    Uz osiguran pristup našim rješenjima, naši stručnjaci pružaju stalnu podršku Vašem poslovanju u postizanju ciljeva upravljanja poslovnim rizicima i rasta.

Hvala na upitu. Suradnju između tvrtki Pliva i Bisnode mogu opisati samo kao izvanrednu. Kako se uvijek radi o ljudima puno više nego o samim proizvodima ili brojevima, istaknula bih i vaše prodajne managere. Imam osjećaj da zbilja dobijemo vrijednost za novac, a što se očituje u onim „soft“ stvarima; informacija o novim mogućnostima, tehničkim rješenjima, skretanje pozornosti na nešto što bi možda propustili, savjet više kad god, gdje god, pa makar i u kafiću na putu do posla.
S D&B izvještajima radimo dugi niz godina, no Poslovna.hr je novi proizvod za nas s kojim smo izuzetno zadovoljni. Tvrtku Bisnode preporučujemo i unutar svog „networka“.

Hvala na upitu. Suradnju između tvrtki Pliva i Bisnode mogu opisati samo kao izvanrednu. Kako se uvijek radi o ljudima puno više nego o samim proizvodima ili brojevima, istaknula bih i vaše prodajne managere. Imam osjećaj da zbilja dobijemo vrijednost za novac, a što se očituje u onim „soft“ stvarima; informacija o novim mogućnostima, tehničkim rješenjima, skretanje pozornosti na nešto što bi možda propustili, savjet više kad god, gdje god, pa makar i u kafiću na putu do posla. S D&B izvještajima radimo dugi niz godina, no Poslovna.hr je novi proizvod za nas s kojim smo izuzetno zadovoljni. Tvrtku Bisnode preporučujemo i unutar svog „networka“.

PLIVA Croatia Ltd

Volvo Group Croatia d.o.o. je jedan od najvažnijih opskrbljivača teških gospodarskih vozila u Hrvatskoj s izuzetno dobrom pozicijom na tržištu te s vrhunskim ugledom. Jaka servisna mreža sa servisnim radionicama u Zagrebu, Splitu, Čakovcu, Đakovu i  Žminju omogućuje nam snažnu poziciju na tržištu i usmjerenost na krajnje korisnike. Uz marku Volvo Trucks, od 2012. godine zastupnici smo i Renault Trucksa vozila. Ponosni smo na naša izvanredna komercijalna vozila kao i na visoku kvalitetu naših prodajnih i servisnih usluga. Posebno smo ponosni na put koji smo prošli u naših 20 godina postojanja u Hrvatskoj i na to gdje smo danas.
Od Bisnode poslovnih rješenja koristimo aplikacije boniteti.hr i Poslovnu Hrvatsku. Oba rješenja koristimo kako bismo provjerili financijske pokazatelje naših kupaca i partnera, ali i kako bismo dobili uvid u poslovne promjene u tržišnom segmentu u kojem poslujemo u vidu novoosnovanih tvrtki i potencijalnih kupaca i korisnika Volvo usluga.
Bisnode rješenja su nam omogućila brz, jednostavan i transparentan pristup bazi traženih podataka. Uvelike su nam skratila vrijeme dolaska do potrebnih informacija čime su pridonijela većoj efikasnosti poslovanja. Unutar Bisnode rješenja uspjeli smo pronaći sve preduvjete za ad-hoc analize klijenata ali i za temeljite dubinske strateške analize tržišnih uvjeta. 
Bisnode rješenja preporučujemo poslovnim partnerima jer smatram da u današnjim poslovnim uvjetima rješenja poput Bisnode uvelike olakšavaju svakodnevno poslovanje. Bisnode rješenja su nam uvijek bila podrška pri odlučivanju i partner na kojega smo se uvijek mogli osloniti. Kontinuirani noviteti i praćenje zahtjeva tržišta su glavne karakteristike Bisnode poslovnih rješenja.  Iz tog razloga smo uvijek voljni dati preporuku i podršku za njihovo korištenje.

Volvo Group Croatia d.o.o. je jedan od najvažnijih opskrbljivača teških gospodarskih vozila u Hrvatskoj s izuzetno dobrom pozicijom na tržištu te s vrhunskim ugledom. Jaka servisna mreža sa servisnim radionicama u Zagrebu, Splitu, Čakovcu, Đakovu i Žminju omogućuje nam snažnu poziciju na tržištu i usmjerenost na krajnje korisnike. Uz marku Volvo Trucks, od 2012. godine zastupnici smo i Renault Trucksa vozila. Ponosni smo na naša izvanredna komercijalna vozila kao i na visoku kvalitetu naših prodajnih i servisnih usluga. Posebno smo ponosni na put koji smo prošli u naših 20 godina postojanja u Hrvatskoj i na to gdje smo danas. Od Bisnode poslovnih rješenja koristimo aplikacije boniteti.hr i Poslovnu Hrvatsku. Oba rješenja koristimo kako bismo provjerili financijske pokazatelje naših kupaca i partnera, ali i kako bismo dobili uvid u poslovne promjene u tržišnom segmentu u kojem poslujemo u vidu novoosnovanih tvrtki i potencijalnih kupaca i korisnika Volvo usluga. Bisnode rješenja su nam omogućila brz, jednostavan i transparentan pristup bazi traženih podataka. Uvelike su nam skratila vrijeme dolaska do potrebnih informacija čime su pridonijela većoj efikasnosti poslovanja. Unutar Bisnode rješenja uspjeli smo pronaći sve preduvjete za ad-hoc analize klijenata ali i za temeljite dubinske strateške analize tržišnih uvjeta. Bisnode rješenja preporučujemo poslovnim partnerima jer smatram da u današnjim poslovnim uvjetima rješenja poput Bisnode uvelike olakšavaju svakodnevno poslovanje. Bisnode rješenja su nam uvijek bila podrška pri odlučivanju i partner na kojega smo se uvijek mogli osloniti. Kontinuirani noviteti i praćenje zahtjeva tržišta su glavne karakteristike Bisnode poslovnih rješenja. Iz tog razloga smo uvijek voljni dati preporuku i podršku za njihovo korištenje.

TRGOVINA AUTOMOBILIMA I MOTORNIM VOZILIMA ● VOLVO GROUP CROATIA d.o.o.